Bitjeli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bitjeli-তে নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — যেগুলো আপনি সরাসরি দেন এবং যেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনার দেওয়া তথ্যের মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট। Bitjeli গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

Bitjeli আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। Bitjeli গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।

Bitjeli আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন থাকার সময় পর্যন্ত রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর নিরাপদে সংরক্ষিত, প্রয়োজনে মুছে দেওয়া হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
• কুকি ও সেশন লগ: সাধারণত ৩০ থেকে ৯০ দিন।

Bitjeli কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — তাও শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ।
• ক্লাউড সার্ভিস: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যাকআপের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।

প্রতিটি অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা Bitjeli-র অনুমতি ছাড়া তথ্য আর কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

Bitjeli ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

Bitjeli গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

Bitjeli সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেটি মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই চাওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

Bitjeli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের আগে থেকে জানাব।

• বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• পুরনো সংস্করণের আর্কাইভ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

Bitjeli গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
• গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ।
• মার্কেটিং থেকে আনসাবস্ক্রাইবের অনুরোধ।
• কুকি সম্মতি পরিবর্তনের অনুরোধ।